Między dużym salonem Empik w galerii handlowej a mniejszym sklepem w ścisłym centrum różnica bywa odczuwalna: inne godziny otwarcia, inny wybór tytułów i kolejki do kasy. W zestawieniu poniżej można porównać lokalizacje, ofertę dodatkową i opinie klientów, aby wybrać najbardziej wygodny Empik w Toruniu.
- Duży wybór książek
- Przemiła i pomocna obsługa
- Fantastyczna lokalizacja
- Profesjonalna i pomocna obsługa
- Szeroki asortyment książek
- Błyskawiczny odbiór zamówień
Jak wybrać salon Empik w Toruniu
Salony Empik w Toruniu różnią się przede wszystkim lokalizacją i profilem. Punkty w galeriach handlowych lepiej sprawdzają się przy większych zakupach – oferują zwykle szerszy wybór książek, gier planszowych, artykułów papierniczych i zabawek, a do tego łatwy dojazd samochodem i parking. Sklepy bliżej starówki są wygodniejsze przy szybkim odbiorze zamówień internetowych, zakupie prezentu „na ostatnią chwilę” czy dokupieniu prasy w drodze z pracy.
Przy wyborze konkretnego salonu Empik warto sprawdzić godziny otwarcia, zwłaszcza w weekendy i w okresie przedświątecznym. W dużych centrach handlowych popołudniami ustawiają się kolejki, dlatego znaczenie ma liczba czynnych kas oraz samoobsługowe kasy, jeśli są dostępne. Dobrze zwrócić uwagę, czy salon ma czytelnie oznaczone działy (literatura dziecięca, komiks, podręczniki, artykuły kreatywne), co przy większych zakupach oszczędza sporo czasu.
Usługi dodatkowe: odbiór zamówień, bilety, Empik Foto
Większość toruńskich Empików pełni funkcję punktu odbioru zamówień złożonych na Empik.com. Przed wizytą warto sprawdzić, czy dany salon obsługuje odbiór zamówień z płatnością na miejscu oraz w jakich godzinach działa punkt obsługi. Przy większym ruchu pomocne bywa oddzielne okienko lub stanowisko do wydawania paczek.
Część salonów obsługuje także sprzedaż biletów na koncerty, spektakle i wydarzenia sportowe. W takim przypadku dobrze upewnić się, czy punkt kasowy sprzedający bilety działa przez cały dzień, czy tylko w określonych godzinach. Jeśli Empik oferuje usługi Empik Foto (odbiór zdjęć, fotoksiążek, personalizowanych gadżetów), znaczenie ma możliwość sprawdzenia zamówienia na miejscu oraz ewentualnej szybkiej reklamacji.
Wygoda zakupów i obsługa klienta
W praktyce duże znaczenie ma sposób ułożenia sklepu i pomoc ze strony personelu. Warto wybierać salony, w których łatwo skorzystać z wyszukiwarki tytułów na terminalu lub przy kasie – szczególnie przy szukaniu mniej oczywistych książek, podręczników szkolnych czy niszowych gier planszowych. Tam, gdzie obsługa jest dobrze zorientowana w ofercie, szybciej udaje się znaleźć alternatywny tytuł lub zaproponować prezent w określonym budżecie.
- sprawdzenie dostępności konkretnej książki lub gry online przed wizytą
- informacja, czy salon realizuje karty podarunkowe i punkty lojalnościowe
- obecność kącika dla dzieci przy większych działach z książkami dziecięcymi
- możliwość zapakowania prezentu na miejscu, zwłaszcza w sezonie świątecznym
Przy częstych zakupach opłaca się korzystać z programów lojalnościowych Empiku oraz porównywać ceny między sprzedażą stacjonarną a internetową z odbiorem w wybranym salonie. W wielu przypadkach zamówienie online z odbiorem osobistym okazuje się tańsze, a przy okazji pozwala uniknąć szukania konkretnej pozycji na półkach w godzinach największego ruchu.